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服务优势

建设保姆服务型企业推行110服务体系  

□创新服务理念,建设保姆服务型企业。凡是用户需要的公司都要为用户想到。

□锅炉行业首家实施“锅炉岛”服务。从设备选型、锅炉设计、设备布置、代办运输、系统服务实行免费服务。

□推行“110”服务体制。接到用户通知,郑州市2个小时上门服务;省内及省外周边地市8个小时上门服务;省外其他地市1个小时内出发离开郑州。问题处理完后,48小时内对用户进行电话回访。

□锅炉主机终身保修(大修除外)。超过“三保”期出现的问题,我公司仍免费上门服务,用户只承担材料费。

□实行“用户定期访问制度”。产品使用前半年每月回访一次。两年内每季度回访一次,两年以后每年回访一次为用户排忧解难;

□节假日(包括春节)照常值班,让优质服务体现在一年365天的每一天。

□免费为用户培训司炉运行管理人员。优惠供应备品备件。

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